Vārds	Apraksts	Derīguma termiņš
CART	The association with your shopping cart.	1 Gads
CATEGORY_INFO	Allows pages to be displayed more quickly.	1 Gads
COMPARE	The items that you have in the Compare Products list.	1 Gads
CUSTOMER	An encrypted version of your customer id.	1 Gads
CUSTOMER_AUTH	An indicator if you are signed into the store.	1 Gads
CUSTOMER_INFO	An encrypted version of the customer group you belong to.	1 Gads

Vārds	Apraksts	Derīguma termiņš
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Stores your Customer Segment ID	1 Gads
EXTERNAL_NO_CACHE	A flag that, indicates whether caching is on or off.	1 Gads
FRONTEND	Your session ID on the server.	1 Gads
GUEST-VIEW	Allows guests to edit their orders.	1 Gads
LAST_CATEGORY	The last category you visited.	1 Gads
LAST_PRODUCT	The last product you looked at.	1 Gads
NEWMESSAGE	Indicates whether a new message has been received.	1 Gads
NO_CACHE	Indicates whether it is allowed to use cache.	1 Gads
PERSISTENT_SHOPPING_CART	A link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.	1 Gads

Vārds	Apraksts	Derīguma termiņš
RECENTLYCOMPARED	The items you recently compared.	1 Gads
STF	Information on products you emailed to friends.	1 Gads
STORE	The store view or language you have selected.	1 Gads
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indicates whether a customer authorized cookies.	1 Gads
VIEWED_PRODUCT_IDS	The products that you recently looked at.	1 Gads
WISHLIST	An encrypted list of products added to your wish list.	1 Gads
WISHLIST_CNT	The number of items in your wish list.	1 Gads

Klientu serviss

Mūsu platformas pamatā ir kopienas gars – mēs uzticamies saviem lietotājiem un ticam, ka cieņpilna, godprātīga savstarpējā komunikācija ir galvenais priekšnosacījums veiksmīgai grāmatu apmaiņai.

1. Lietotāju atbildība par komunikāciju

Mēs nodrošinām vidi, kur lietotāji var brīvi sazināties un vienoties par grāmatu nodošanu vai saņemšanu.
Svarīgi: Visa saziņa par konkrētas grāmatas apmaiņu, nodošanas laikiem, vietu vai iespējamām izmaksām notiek tieši starp lietotājiem pašiem. Platformas pārvaldītājs aktīvi neiesaistās šajās sarunās un neuzņemas atbildību par to saturu vai rezultātu.

Mēs lūdzam lietotājus būt:

Pieklājīgiem un laipniem savstarpējā saziņā

Punktuāliem un atbildīgiem, vienojoties par grāmatu nodošanu

Atklātiem, sniedzot patiesu informāciju par grāmatu stāvokli un pieejamību

Ja rodas domstarpības, aicinām tās risināt savstarpējas cieņas gaisotnē.

2. Tehniskā palīdzība

Ja lietošanas laikā sastopies ar kādām tehniskām problēmām – piemēram:

Reģistrācijas vai pieslēgšanās grūtībām

Grāmatas pievienošanas vai meklēšanas kļūdām

Ziņojumu sistēmas darbības traucējumiem

Cita veida tehniskiem jautājumiem

Mūsu klientu servisa komanda ir gatava palīdzēt!
Tehniskās palīdzības pieteikumu var iesniegt sadaļā "Sazinies ar mums", un mēs centīsimies reaģēt pēc iespējas ātrāk, parasti 1–2 darba dienu laikā.

Svarīgi: Mūsu klientu serviss palīdz tikai tehniskajos jautājumos un nesniedz starpniecību vai mediāciju starp lietotājiem grāmatu apmaiņas darījumos.

3. Drošība un privātums

Mēs nopietni attiecamies pret tavu datu aizsardzību. Visa saziņa un personiskā informācija tiek apstrādāta atbilstoši mūsu Privātuma politikai.
Mēs nekad nenododam tavu kontaktinformāciju trešajām pusēm bez tavas piekrišanas.

Lai vēl vairāk pasargātu sevi:

Ieteicams izmantot platformas iekšējo ziņojumu sistēmu, it īpaši pirmajā saziņas posmā

Nekad nesniedz sensitīvu personīgo informāciju (piemēram, bankas datus) saistībā ar grāmatu apmaiņu

4. Ziņošana par pārkāpumiem

Ja sastopies ar lietotāju, kurš pārkāpj mūsu platformas noteikumus (piemēram, piedāvā komerciālus darījumus, uzvedas nepieklājīgi vai krāpnieciski), vari viegli ziņot par šo lietotāju, izmantojot pogu "Ziņot" pie viņa profila vai saziņas logā.
Mēs izvērtēsim katru ziņojumu individuāli un nepieciešamības gadījumā veiksim atbilstošas darbības.

Privātuma pārskats

chevron-up chevron-down Obligātie

chevron-up chevron-down Mārketings

chevron-up chevron-down Google Analytics

Klientu serviss

Obligātie

Mārketings

Google Analytics